盛夏七月，热浪席卷江苏大地，无锡商业职业技术学院会计金融学院青探苏颐・链式养老调研实践团队以脚步丈量江苏银发民生，将田野调研、暖心敬老志愿服务、金融反诈宣讲融为一体，用商科专业所长破解链式养老发展难题，以青春力量守护老年群体幸福晚年，把青年担当书写在基层养老一线。

循链走访，苏锡两市解码苏南养老本土实践

积极应对人口老龄化是国家重要发展战略，江苏作为深度老龄化省份，发源于南通的链式养老模式打通机构、社区、居家三级养老服务，但落地各地却形成差异化 “在地变异”，成为亟待深挖的民生课题。今年 4 月起，团队便提前完成政策梳理、文献研读与无锡本地预调研，打磨大字版适老化问卷、多版本访谈提纲。今日，调研团队先后走访无锡梁溪区、滨湖区，苏州姑苏区、吴中区多家养老机构与社区养老站点，重点调研 “锡心养老”“苏式颐养”等类链式养老落地模式。

每到一处养老院，队员们先沉下心完成调研任务：对照政策文件梳理各地养老服务链路衔接机制，发放问卷收集老人真实服务体验，记录养老运营成本、服务覆盖率等一手数据。不少高龄老人视力不佳，队员便蹲坐身旁，一字一句朗读问卷题目，耐心引导作答。连日奔波里，大家白天奔走基层，晚间集体复盘整理录音、转录访谈文字，笔记本上密密麻麻写满各地养老模式的差异与共性，在实地走访中读懂中国式养老服务的多元探索。

温情相伴，养老院里书写敬老暖心日常

调研之余，志愿服务是团队不变的温情底色。每一座走访的养老院内，都留下青年学子陪伴老人的身影。队员们主动协助护理人员整理活动室、清扫宿舍、修剪绿植，陪独居、失能老人闲话家常，倾听长辈讲述过往岁月；为行动不便的老人按摩肩颈、整理衣物，帮忙分发餐食、清洗生活用品，细微举动消解老人的孤单。

在无锡滨湖区蓝天护理院，有常年卧床的独居老人很少与人交流，几名陪老人翻看老照片、哼唱老歌，渐渐打开老人心扉；苏州吴中区幸福护理院内，队员们提前准备小手工，和院内老人一同动手创作，活动室里满是欢声笑语。“平时院里工作人员忙，很少有人能静下心陪我们聊天，这群孩子来了，日子热闹多了。” 一位 82 岁奶奶握着队员的手连连称赞。

团队始终坚持调研与服务双向融合，在陪伴过程中同步收集老人对养老服务的真实诉求，把精神慰藉、日常照护、便民服务等需求一一汇总，让调研报告不止有冰冷数据，更饱含老年群体真实心声。

专业赋能，金融反诈宣讲守住老人 “养老钱”

依托会计金融专业特色，团队把金融防诈课堂搬进每一家养老院、社区养老站，聚焦老年群体高发的养老理财、保健品、虚假养老项目诈骗，开展接地气的反诈宣讲，筑牢银发财产安全防线。

队员们摒弃晦涩金融术语，结合江苏多地养老诈骗真实案例，拆解 “以房养老投资”“高回报养老床位”“免费康养保健品” 等常见骗局套路。宣讲现场设置情景模拟，还原骗子打电话诱导转账、上门推销虚假养老产品的全过程，现场演示辨别、拒骗、求助完整流程，总结 “不轻信、不透露、不转账” 简易防诈口诀。针对不少老人不会使用智能手机、难以识别 AI 换声诈骗的现状，队员一对一手把手教学，告知老人遇到可疑信息第一时间联系子女、社区或民警。

一程温情伴夕阳，一链求索探民生。会计金融学院实践团队以分段式实地调研稳步推进项目，立足专业、扎根基层，持续以青年力量深耕养老服务治理，后续将继续奔赴苏中、南京各地，完整走完江苏六市调研之路，交出青年服务银发民生的实践答卷。